to read complaints and reviews, or file yours. 
19.11.2025 tarihinde Kochler markasından “profesyonel kedi köpek hayvan tüy bakım kiti” ürününü 204952 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir hareket görünmüyor.
Satıcıya iletişim kanallarından defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünüm kargoya verildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı.
Siparişini zamanında teslim bekleyen bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini, ilgili ürünün bir an önce kargoya verilmesini, ürün kargoya verilmeyecekse de siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Kochler marka kedi köpek tıraş makinesi aldım. Ürünü kargoyu teslim almadan iade ettim. İadem şirkete ulaşalı beş günü geçti. İadem şu ana kadar yapılmadı. Müşteri hizmetleri sıra var sıraya göre yapıyoruz şeklinde cevap veriyor. Normalde para iadesi bu kadar uzun sürmüyor iade talep ediyorum
Kochler marka evcil hayvan bakım kiti aldım. 1 hafta sonra geleceği söylendi, ücretini ödedim. Ancak teslim tarihinde bir mesaj daha geldi ve ürünün 1 hafta sonra gönderileceği, geciktiği yazıyordu. Madem ürün elinizde yok, neden satıyorsunuz? Ön sipariş ürünü diyorsunuz, o zaman tedarik sürecini ne...
Trendyol'dan 15 Kasım 2024 tarihinde sipariş ettiğim Kochler adlı firmadan otomatik kedi tuvaleti almıştım. Tam tamına 2 ay sonra tuvalet, kedilerimin giremeyeceği şekilde ters kalmaya başladı. Teknik ekiplerine ulaşmaya çalıştım ve uzun süre boyunca beni dikkate bile almadılar. Ben de ne zaman onla...
Yorumlar