Eskişehir Sazova Kahve Evi'nde Hijyen Eksikliği Ve Sipariş Hatası

29.10.2026 tarihinde Eskişehir Sazova’da bulunan Kahve Evi’ne gittim. Mekâna girdiğimde masaların temizlenmediğini, üzerinde önceki müşterilerden kalan kir ve artıklar olduğunu gördüm. Tuvalete girdiğimde ise zeminin, lavabo alanının ve genel olarak tuvaletin de kirli ve bakımsız olduğunu fark ettim.

Ayrıca verdiğim sipariş de tam olarak getirilmedi. Özellikle çayı bardakta istememe rağmen, talebimi belirtmiş olmama karşın çay karton bardakta servis edildi. Hem siparişin eksik ve hatalı gelmesi hem de bu şekilde özensiz bir sunum yapılması işletmeye olan güvenimi iyice azalttı.

Bu durumla ilgili içeride durumu sorup yardımcı olabilecek, yetkili ve işini takip eden bir personel aramama rağmen kimseyi bulamadım, çalışanların da yeterince ilgili ve verimli olmadığını gözlemledim. Böyle bir işletmede hem salonun hem de tuvaletlerin bu kadar kirli olması, hijyen açısından ve hizmet kalitesi bakımından beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Müşteri sağlığını ve memnuniyetini gözeten bir işletmeden, salon ve tuvalet temizliğinin düzenli yapılmasını, siparişlerin eksiksiz ve müşterinin talebine uygun şekilde servis edilmesini, personelin görev dağılımı ve denetiminin iyileştirilmesini ve bu konuda gerekli kontrollerin acilen sağlanmasını talep ediyorum.