Ağır Hasarlı Aracım Sürekli Arıza Yapıyor, Değişim Talep Ediyorum

Merhaba, 14.10.2024 tarihinde Renault Captur RS Line 1.6 BFG.0 ile, yüzde yüz karşı tarafın suçlu olduğu (alkollü sürücü ve hatalı sürüş nedeniyle) bir trafik kazası yaşadım.
Kaza sonrası aracımın aks takımlarında çok ciddi hasar olmasına rağmen, ki bu başlı başına aracın perte çıkabileceği bir durum olarak söylenmiştir, İnegöl Renault servis ısrarla tamir yoluna gitmiştir. Yurt dışından parça temini için uzun bir süre bekledim ve neticede yaklaşık 2,5 ay sonra aracım teslim edildi. Bu süre zarfında araçsız, kış ortasında yaşadığım mahrumiyet ve zorluklar da manevi olarak beni yıprattı.
Fakat aracımı teslim aldığım Şubat ayından itibaren, ilk 10 gün içinde tekrar arıza yaptı ve şu an 3 ay içinde de 3 kez farklı sebeplerden dolayı aracımı servise götürmek zorunda kaldım.
Aracımı çok severek ve Renault kalitesini seçerek almama rağmen, bu süreçte gerekli desteği görememek beni hem maddi hem manevi olarak yıprattı. Aracımın garantisi hala devam etmekte olup, Renault yetkili servisin bu aracı perte çıkarmayıp ısrarla tamire gitmesi beni yordu ve Renault'dan beklediğim hizmeti alamadığım hissini oluşturdu.
Aracımı bu şekilde sürekli servise götürmek yerine, garanti kapsamında değişimini talep ediyorum. Bu konuda Renault yetkililerinin gereğini yapmalarını arz ederim. Hukuki yollara başvurarak hakkımı arayacağımı da belirtmek isterim.