Kocaman Market Yazır Şubesi'nde Sürekli POS Cihazı Arızası Ve Müşteri Mağduriyeti
22 Ekim 2025 tarihinde saat 17.00 civarında Kocaman Market Yazır Şubesi’nde temel gıda ürünleri alışverişi yaptım ve yaklaşık 600 TL tutarında ürün aldım. Kasada ödeme yapmak istediğimde pos cihazı arızalı olduğu için 20 dakika beklemek zorunda kaldım. Ancak sorun çözülmediği için aldığım ürünleri bırakmak zorunda kaldım ve başka bir marketten tekrar alışveriş yapmak zorunda kaldım.
Bu sorun daha önce de aynı şubede defalarca başıma geldi. Kasadaki çalışanlara sorduğumda, patrona ilettiklerini fakat ilgilenilmediğini söylediler. Daha önce de sözlü olarak şikayetimi iletmiştim ancak herhangi bir çözüm üretilmedi.
Yetkililerin bu konuya artık kalıcı bir çözüm bulmasını, altyapılarını yenileyip kasadaki pos cihazı sorununu gidermelerini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.





