Koçak Home | Sivas Ürünler Tam Anlamıyla Teslim Edilmiş Durumda Değil

Sivas Koçak Home ile 13.03.2026 tarihinde mutfak dolabı, vestiyer, kahve köşesi ve ayakkabılık için sözleşme yaptım. Kağıt üzerinde teslimat tarihi 2026 Mayıs sonu olarak belirtilmesine rağmen, teslimat çok uzun süre gecikti ve bugün hâlâ eksikler olduğu için ürünler tam anlamıyla teslim edilmiş durumda değil.

Ürünlerde belirtilen malzemeden farklı malzeme kullanıldığını, işçiliğin oldukça kötü olduğunu ve verilen sözlerle yapılan işin birbirini tutmadığını gördüm. Hem teslimat sürecinde hem de kullanılan malzeme konusunda bana gerçeği yansıtmayan, yanıltıcı beyanlarda bulunulduğunu düşünüyorum. Tüm bu süreç Sivas Koçaklar şubesinde yapılan montaj ve üretimle ilgilidir.

Yaşadığım sorunlar nedeniyle firma ile defalarca telefonla ve yüz yüze görüştüm, ancak her seferinde oyalandım ve adeta benimle dalga geçer gibi bir tavırla karşılaştım. Ne gecikme için ne de yanlış malzeme ve kötü işçilik için tatmin edici bir çözüm sunulmadı. Ürünler zamanında ve söz verildiği şekilde teslim edilmediği için taşınmam da gecikti ve bu nedenle fazladan üç aylık kira ödemek zorunda kaldım.

Tüm bu nedenlerle, yapılan işten memnun olmadığımı, verilen sözlerin tutulmadığını ve mağdur edildiğimi belirterek, ödediğim bedelin tarafıma iadesini ve gecikmeden kaynaklı fazladan ödemek zorunda kaldığım üç aylık kira tutarının da karşılanmasını talep ediyorum.