to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Eylül 2025 tarihinde Koçak Baklava’nın Gaziantep online mağazasından sipariş ettiğim fıstıklı baklava, bugün teslim edildi. Ancak ürünün alt kısmı şekerlenmiş ve bayatlamıştı. Siparişimle ilgili 78023097 numaralı müşteri numaram bulunmaktadır.
Yaşadığım sorun sonrası Koçak Baklava müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba Sipariş ettiğim tatlı bugün geldi. Fakat tatlı alt tarafından şekerlenmiş. Tazeliğini de kaybetmiş. Hiç memnun kalmadık.
31.08.2025 tarihinde Koçak Baklava'nın Antep şubesinden online olarak fıstıklı baklava ve özel karışık baklava siparişi verdim (Sipariş No: 78021617). Sipariş 01.09.2025 tarihinde tarafıma ulaştı. Fıstıklı baklavayı Avustralya’da yaşayan arkadaşım için, özel karışık baklavayı ise kendim için sipariş...
Koçak Baklava Gaziantep, 5 Şubat'ta İstanbul Tuzla'da baklava siparişi verdim ve defalarca söyledim taze ürün olsun diye. Hem WhatsApp üzerinden yazıştık hem de telefonla konuştuk. 'Tamam efendim' dediler. Ödemeyi yaptım ve 10 dakika sonra siparişiniz kargoya teslim edildi. 360 TL kargo ücreti ile t...
23/10/2025 tarihinde saat 13:00 civarında, Gaziantep Merkez Koçak Baklava şubesine misafirlerimle birlikte gittim. Garsonun bana karşı tavrı son derece çirkindi; özellikle bana yönelik aşağılayıcı ifadeler kullandı ve oldukça kaba bir şekilde konuştu. Bu durum, misafirlerimin yanında beni son derece...
Koçak Baklava online sitesinden karışık baklava siparişi verdim, fıstığın tadı değişmiş ve baklavanın bayat olduğunu fark ettik. 1350 TL gibi bir fiyat ödedim bir kg ürüne. Alışveriş yapmaktan soğuyoruz böyle olunca. Kendini kanıtlamış bir firmanın bu şekilde baklava göndermesi hiç hoş olmadı. Para ...
Yorumlar