Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülşen sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Mesafe Otobüs Yolculuğunda Öğrenci Ve Aileye Aşırı Ücretlendirme

profile
01 Mart 02:45
222

28 Şubat 2026 günü saat 17.36’da Gebze Tatlıkuyu durağından kalkan 200 numaralı Kocaeli belediye otobüsüne, Gebze’den Kartal’a gitmek için bindik. Soğuk hava nedeniyle Gebze–Harem yerine belediye otobüsünü tercih ettik; ancak büyük bir mağduriyet yaşadık.

Ücreti banka kartımla temassız ödedim. Eşim, ben ve 9 yaşındaki çocuğum olmak üzere toplam 3 kişi için kartımdan 159,90 TL + 159,90 TL + 159,90 TL olmak üzere yaklaşık 480 TL çekildi. 9 yaşındaki çocuğum öğrenci olmasına rağmen aynı ücretin alınması ve 3 kişi için bu kadar yüksek tutarda bir kesinti yapılması bizi şoke etti.

Durumun nedenini sorduğumda “uzun mesafe ücreti alınıyor” cevabını aldım. Madem sistem bu şekilde işliyor, o zaman bu otobüsün bu kadar çok durakta durup yolcu alması ve bu duraklardan binenlerin de aynı şekilde aşırı yüksek ücret ödemek zorunda kalması bana göre büyük bir haksızlık. Ücretlendirme sisteminin, mesafe kısaldıkça azalması gerekirken tam tersi yönde bu kadar yüksek bir bedel çıkması adil değildir.

Ödeme dekontlarım elimde mevcuttur. 200 İzmit–Kartal hattında 28 Şubat 2026 günü Gebze Tatlıkuyu–Kartal arası yaptığımız bu yolculuk için, özellikle öğrenci olan çocuğumdan ve toplam ücretten kaynaklanan haksız olduğunu düşündüğüm kısmın tarafıma iade edilmesini ve bu hattaki ücretlendirme sisteminin acilen incelenmesini talep ediyorum.

02 Mart 10:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Kasım 2024 18:51
4.471
"Ben Kocaeli belediyesinden arayan ilknur hanıma teşekkür ediyorum"
Kent Kart Sorunu Ve İade Talebi

Hat 200 Yoğunluk Sorunu

profile
16 Ekim 2025 18:39
1.128

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz