to read complaints and reviews, or file yours.KBB Sosyal Hizmetler Tarafından 41 Kart Yardım Başvurusunun Açıklamasız Reddi
Ben Sibel A****, Kocaeli 41 Kart için Eylül ayında başvuruda bulundum. KBB Sosyal Hizmetler’den gelen SMS ile giyim, gıda ve su faturası yardımı taleplerimin reddedildiğini öğrendim. Mesajda sadece talebimin olumsuz değerlendirildiği yazıyor, ancak neden reddedildiğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Gelir durumum ve üzerimde bulunan kredi yükleri nedeniyle maddi olarak gerçekten çok zor durumdayım ve bu yardıma çok ihtiyacım var. Buna rağmen başvurunun neden onaylanmadığını anlayabilmiş değilim ve karara itiraz ediyorum.
Başvurumun yeniden, detaylı ve hakkaniyetli bir şekilde incelenmesini, mümkünse tarafıma red gerekçesinin açıkça yazılı olarak bildirilmesini ve şartları sağlıyorsam 41 Kart başvurumun onaylanmasını rica ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
