to read complaints and reviews, or file yours.Burs Ödemesinin Gecikmesi Ve Açıklama Talebi
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nden aldığım üniversite öğrencisi bursunun her ay olduğu gibi bu ay da en geç ayın 15’inde yatması gerekirken, bugün ayın 20’si olmasına rağmen hâlâ hesabıma geçmedi. Bu ayki bütçe planlamamı tamamen bu bursu göre yaptığım için ödeme yapılmaması beni maddi olarak zor durumda bıraktı.
Burs ödemesinin neden geciktiğine dair herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açıklama da almadım. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak bursumun bir an önce hesabıma yatırılmasını ve yaşanan gecikmenin sebebinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nin öğrenci bursunu son iki aydır zamanında yatırmaması nedeniyle mağdur oluyorum. Bursumun her ayın 15’inde yatması gerekirken geçen ay 5–6 gün gecikmeli yattı, bu ay ise 15 Mart’ta yatması gerekirken bugün itibarıyla hâlâ yatmadı.
Daha önce de aynı sorun yaşandığında buraya şikayet yazmıştım ve ardından bursum yatırılmıştı. Ancak aynı gecikmenin tekrar etmesi, düzenli olarak bu desteğe güvenen bir öğrenci olarak beni zorluyor.
Kocaeli Büyükşehir Belediyesi’nden öğrenci burslarının her ay belirtilen tarihte düzenli ve zamanında yatırılmasını ve bu aksamaların nedenleriyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bahse konu şikâyetiniz ile ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Büyükşehir Belediyesi olarak verdiğimiz hizmetlerin şekillenmesinde siz değerli vatandaşlarımızın memnuniyeti esas tutulmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
