01.04.2026 tarihinde Koç Üniversitesi Hastanesi genel cerrahi bölümüne, oğlum A*** C** A******’u makatta yara şikayetiyle muayeneye getirdim. Randevumuz uzman doktor D**** Bey’e idi. Muayene esnasında kendisi bu konunun kendi uzmanlık alanı olmadığını söyleyerek bizi doçent bir doktora yönlendirdi.
Bu yönlendirme sonrası bankoya gittiğimizde, bu kez bizden “doçent farkı” adı altında 1.300 TL ek ücret talep edildi. Hem Koç personeli olduğumu, hem de uzman doktorun bizim hastalığımıza bakamayıp kendisinin bizi doçente yönlendirmesinin bizim sorunumuz değil, hastanenin kendi iç işleyişindeki bir aksaklık olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bu fark ücretinin istenmesinin yanlış ve haksız bir uygulama olduğunu söylememe karşın, hiçbir yetkili yapıcı bir çözüm sunmadı ve sadece ek fark ücretini almaktan başka bir yaklaşım sergilemedi.
Bu süreçte hasta haklarına bizzat gidip durumu anlattım, ancak oradan da hiçbir çözüm üretilmedi. Üstelik Koç personeli olduğumu ve oğlumun da personel yakını olduğunu defalarca ifade etmeme rağmen, kendi personelinden bile böyle bir fark ücreti alınmasında ısrarcı olunması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Sonuçta, yönlendirme hastanenin kendi inisiyatifi olmasına rağmen, bu 1.300 TL’lik doçent farkını mecburen ödemek zorunda kaldık.
Koskoca Koç Üniversitesi Hastanesi’nin bu kadar basit ve tamamen kendi içlerindeki bir sorunu çözmek yerine, hastadan ve üstelik kendi personelinden ek ücret almayı tercih etmesi, hastanenin hasta memnuniyetine ve personeline bakış açısı açısından son derece üzücü bir durumdur. Ödenen bu fark ücretinin, yaşanan süreç göz önünde bulundurularak tarafıma iadesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar