to read complaints and reviews, or file yours.Koç Direksiyon Direksiyon Pompası Arızası
Koç Direksiyon firmasına başvurdum, direksiyon sertleşmesi sorunuyla ilgili yardım istedim fakat sorun devam ediyor. Aracın önce direksiyon pompasının tamir edilmesi gerektiğini söylediler ve tamir ettiler. Eve geldim, sabah aracı çalıştırdığımda direksiyon yine sertleşti. Tekrar götürdüğümde pompayı sıfır ve orijinal olarak değiştireceklerini belirttiler. Tamam dedim ve değiştirdiler. Araç bu süreçte iki gün serviste kaldı. En son aradılar ve aracın tamam olduğunu, sorunun çözüldüğünü söylediler. Aracı teslim aldım fakat yolda gelirken direksiyon tekrar sertleşti. Aradığımda elektrik tesisatında sorun olduğunu söylediler ve benim bilgim dışında aracın şarj dinamosundan ekstra elektrik çekmişler. Sorduğumda, pompaya gelen elektriğin yetersiz olduğunu belirttiler. Şu an aracın direksiyonunu çevirdikçe motorun sesi değişiyor. Araç daha kötü hale geldi. Aracın eski haliyle kullanabiliyordum, şimdi motora zarar gelecek diye kullanamıyorum. Verdiğim ücret 21 bin TL. Eğer sorunumu çözmezlerse hakkımı helal etmiyorum.
Evet haklısınız. Orada bulunan araç sahiplerinin ortak noktası Koç Direksiyona en az 4 kere gidiyorsunuz. Ve devamlı başka arızalar var diyerek min. 20-25.000₺ ödeme yaptırmadan bırakmıyorlar. Zorunlu değilseniz uzak durmakta fayda var. Sahipleri pek ilgilenmiyor. Birkaç müşteri temsilcisinin elinde oyuncak oluyorsunuz. Ve usta görünümlü kişiler çok pis çalışıyorlar. Aracınıza derin temizlik yapmak zorunda kalıyorsunuz!