to read complaints and reviews, or file yours.Kobikom WhatsApp Mesaj Hizmetinde Ödeme Alındı Ama Hizmet Çalışmıyor Ve Destek Yok
17 Ekim’den bu yana Kobikom’un WhatsApp mesaj hizmetini kullanıyorum. Hizmetten yararlanabilmek için başlangıçta ödememi yaptım ancak ödemenin karşılığını alamıyorum. Hizmetle ilgili yaşadığım sorunlar nedeniyle sistemi verimli şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte Kobikom’la toplam 4 kez iletişime geçtim, ilk başta 4 kez tarafıma dönüş sağlandı ancak sonrasında destek için geri dönüş yapılmıyor. Yaşadığım sorunun Meta kaynaklı olduğunu söyleyip konudan çekiliyorlar, bu yüzden ne kalıcı bir çözüm sunuluyor ne de süreçle ilgili doyurucu bir bilgilendirme yapılıyor.
Ödemesini yaptığım WhatsApp mesaj hizmetinin eksiksiz ve kesintisiz şekilde çalışmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise tarafıma ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca destek taleplerime düzenli ve zamanında dönüş yapılmasını istiyorum.
