Knowunity Pro Aboneliği İadesi Yapılmadı Ve Erişim Sağlanamıyor

Knowunity uygulamasından 14 Ekim 2026 tarihinde iPhone üzerinden App Store aracılığıyla 1 yıllık Pro üyelik satın aldım. Satın almayı yanlışlıkla yaptığımı fark edince önce uygulama üzerinden aboneliği iptal ettim. Ardından, ücret iadesi yapılmadığı için App Store üzerinden de para iadesi talebinde bulundum.

Apple’dan “ücret iadesi talebi alındı” şeklinde e-posta gelmesine rağmen şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı. Şu an Knowunity Pro aboneliğimi kullanamıyorum, uygulamayı açtığımda hesabım sadece ücretsiz hesap olarak görünüyor ve Pro özelliklere erişemiyorum. Yani hem aboneliğimden yararlanamıyorum hem de ödediğim ücreti geri alamadım.

Knowunity ve Apple tarafından, 469,99 TL tutarındaki bu ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve abonelik durumumun da netleştirilmesini talep ediyorum.