İptal Edilen Üyelikte Haksız Para Çekimi Ve İade Sorunu

12.11.2025 tarihinde Knowunity uygulamasından Premium üyelik satın aldım. Üyeliği beğenmediğim için aynı gün iptal ettim. Buna rağmen Yapı Kredi banka kartımdan 99,17 TL çekildi. Apple üzerinden iade talebinde bulundum, ancak orada da tutar 95 TL olarak görünüyor ve şu ana kadar herhangi bir iade almadım. Hem çekilen tutar ile Apple’da görünen tutar arasında fark var, hem de iadem henüz tarafıma ulaşmadı.

İşlemin banka hareketlerinde ekran görüntüsü mevcut. Müşteri numaram veya sipariş numaram yok, ancak banka kartı bilgilerimle işlem tespiti yapılabilir.

Tam tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.