Knorr Ezogelin Çorbasında Böcek Tespiti Ve Ücret İadesi Talebi

Bugün akşam İstanbul Üsküdar’da, Çamlıca Camii karşısındaki Şok market ’ten Knorr ezogelin çorbası satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü talimata uygun şekilde hazırladım ancak çorbayı içerken içinden böcek çıktığını fark ettim. O an ciddi şekilde midem bulandı ve kusmak zorunda kaldım.

Hazır gıda gibi doğrudan tüketime yönelik bir ürünün içinden böcek çıkması hem hijyen hem de sağlık açısından kabul edilemez bir durumdur. Yaşadığım bu olaydan dolayı markaya olan güvenim tamamen sarsıldı.

Ürünün incelenmesini, tarafıma ücret iadesi yapılmasını, gerekirse ürün değişimi sağlanmasını ve bu durumun neden yaşandığına dair açıklama ile birlikte gerekli resmi incelemelerin başlatılmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için üretim ve kalite kontrol süreçlerinizin acil olarak gözden geçirilmesini istiyorum.