to read complaints and reviews, or file yours.Knorr Çorbasında Böcek Çıktı, Tek Teklif Yetersiz
Unilever’e ait Knorr markasının kremalı tavuk çorbasını Tekirdağ Çorlu’dan online market üzerinden satın aldım. Çorbayı 29 Haziran’da yaptığımda, çorbanın içinden böcek çıktığını fark ettim. Ürünün son kullanma tarihi 06.02.2028 olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmış olmak hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Yaşadığım bu durum üzerine firmaya ulaştım. Böyle bir hijyen sorunundan sonra en azından bir özür paketi gönderilmesini beklerken, sadece tek bir çorbanın değişimini teklif ettiler. Hem ürünün içinden böcek çıkması hem de sonrasında sunulan çözümün yetersiz olması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Unilever ve Knorr’un bu konuya daha hassas yaklaşarak gerekli incelemeleri yapmasını, üretim hijyeni konusunda önlem almasını ve yaşadığım mağduriyetin telafisi için tarafıma uygun bir özür paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Knorr
Size 29 Haziran'da geri bildirimde bulundum 14 Temmuz bugün hala inceleyeceğiz diyorsunuz geri dönüş yapmıyorsunuz size sosyal medyada da mail olarak da yazdım geri dönüş yok
