to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Kamera Açılıp Kapanma Ve Batarya Sorunu
2025 yılının 7. Ayında aldığım Kn1200c model kameram son 15 gündür ciddi sorunlar çıkarmaya başladı. Kamera kendi kendine kapanıp açılıyor, bu yüzden kayıt yapmıyor ve bataryası da artık eskisi gibi dayanmıyor.
Ürünü Diyarbakır’daki bir motor bayisinden satın aldım. Fişi, faturası ve kutusu dahil tüm evrakları duruyor ve ürünümün hala garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen bu sorunları yaşamam nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum ve sorunun tam olarak neyden kaynaklandığını da öğrenemiyorum.
Kameramın garanti kapsamında acilen incelenerek sorunun net şekilde tespit edilmesini, tarafıma nedeninin açıkça bildirilmesini ve gerekli görülüyorsa tamirinin yapılmasını ya da uygun görülürse değişim gibi kalıcı ve hızlı bir çözüm sunulmasını rica ediyorum.
Sayın Ramazan Bey, Yaşamış olduğunuz durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sorununuzu en kısa sürede ve memnuniyetiniz doğrultusunda mutlaka çözüme kavuşturacağız. Sürecin daha hızlı ilerleyebilmesi adına sizden ricamız, Kaan Elektronik müşteri hizmetleri ile iletişime geçmenizdir. İlgili birim sizlere gerekli teknik destek ve yönlendirmeyi sağlayacaktır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
