to read complaints and reviews, or file yours.Kliq’te Hesabımın Nedensiz Blokesi İşimi Ve Maddi Durumumu Tehdit Ediyor
Kliq’te kendi adıma kayıtlı kişisel banka hesabıma 21.06.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o günden beri hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 12.904 TL bulunmaktadır ve bu paraya erişemediğim için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Pazarda tezgah açarak çalışan biri olarak ödemelerimi bu hesap üzerinden alıyordum ve sadece 5 işlem yaptıktan sonra hesabıma bloke koyuldu, şu an işimi ve günlük hayatımı sürdüremeyecek duruma geldim.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Yaptığım son görüşmede tarafıma mail gönderileceği ve dönüş yapılacağı söylendi ancak ne herhangi bir mail geliyor ne de geri dönüş yapılıyor. Her aradığımda sadece “dönüş yapılacak” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir işlem yapılmıyor, blokenin sebebi konusunda da açık bir bilgi paylaşılmıyor.
Kendi adıma kayıtlı hesabımdaki blokenin hangi gerekçeyle konulduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini, hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve pazarda tezgah açarak çalıştığım için hem iş hem de maddi açıdan yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ufuk P., Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kapsamında gerekli inceleme süreci başlatılmıştır. Yaşadığınız durumun sizde oluşturduğu hassasiyet ve beklentileriniz dikkate alınarak, hesabınızla bağlantılı işlemler; ilgili mevzuat, finansal güvenlik ve operasyonel kontroller çerçevesinde değerlendirilmektedir. İlgili işlem tarafımızca yakından takip edilmekte olup, inceleme süreci sonuçlandığında tarafınıza telefon yoluyla bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayış için teşekkür eder, gelişmeler doğrultusunda sizinle iletişime geçileceğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Kliq Destek Ekibi
