Kliq’te Hesabım Bloke Edildi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor


Bugün saat 2–3 suları arasında Bursa’da talihsiz bir kaza geçirdim ve bu nedenle eski eşim acil ihtiyaçlarımı karşılayabilmem için bireysel Kliq hesabıma 1.500 TL gönderdi. Bu para yattıktan hemen sonra hesabıma bloke konuldu. Hesabımı hiçbir zaman ticari ya da yasa dışı bir faaliyet için kullanmadım, tamamen kişisel ve ihtiyaçlarım doğrultusunda kullanıyorum.
Pazar günü olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda hizmet verilmediğini, müşteri hizmetlerinin çalışmadığını öğrendim ve bu durum acil bir ihtiyacım varken mağduriyetimi daha da artırdı. Şu anda gönderilen parayı kullanamıyor, acil ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Hesabıma konulan blokajın acilen kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedi şekilde giderilmesini talep ediyorum.


Kliq hesabıma yaklaşık 1 haftadır herhangi bir net sebep belirtilmeden bloke konuldu ve hesabıma işlem kısıtı getirildi. Bu nedenle hesabımdaki 40.000 TL bakiyeyi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Telefon numaram üzerinden müşteri hizmetlerini aradığımda da hesabımın neden bloke edildiğine dair...
Kliq mobil uygulama hesabımda hiçbir olumsuzluk veya şüpheli işlem yaşamamama rağmen hesabımın benim güvenliğim için bloke edildiği söylendi ve yaklaşık 3–4 saattir hesabım tamamen kullanılamaz durumda. Hesabımda şu an 25.000 TL tutarında para bulunuyor ve bu paraya bloke nedeniyle erişemiyorum. Mü...

Yorumlar