to read complaints and reviews, or file yours.Klas Forex Anormal Makas Aralıklarıyla Hesabım Sıfırlandı, Zarardayım!
Yaklaşık bir ay önce Klas fx adlı yurt dışı kurumun Ctrader mobil uygulaması üzerinden fx işlemleri yaptım ve toplamda 4500 dolar kaybım oldu. Hesabıma para yatırdıktan sonra işlemlerin makas aralıklarını anormal şekilde açtılar ve bu nedenle açık olan işlemlerim stoplanarak hesabım kısa sürede sıfırlandı. Özellikle gümüş işlemlerinde alış fiyatı 32 dolar iken satış fiyatını 34 dolar gösterdiler, yani 2 dolarlık makas açtılar. Bu süreçte benimle iletişime geçen ç** ve a** isimli kişilerden de destek alamadım; ayrıca müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise hesabı kurtarmak için tekrar para yatırmam gerektiği söylendi. Tüm bu yaşananlar sonucunda mağdur edildim ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Ben yandım, başkalarının da mağdur olmaması için bu şikayeti paylaşıyorum.
Sayın Ömer A., Müşteri memnuniyetini her zaman en üst seviyede tutmayı hedefliyoruz. Bu nedenle yaşadığınız sorunu daha iyi anlayabilmemiz ve size yardımcı olabilmemiz için, lütfen yaşadığınız sorunu detayları ile birlikte KlasFX kullanıcı bilgilerinizle birlikte gönderiniz. Bu süreçte gösterdiğiniz sabır ve anlayış için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, KlasFX Müşteri Hizmetleri
