Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Klas Forex Logo

Klas Forex

Klas Forex Logo
Klas Forex

Klas Forex Şikayet Analizi

%26
Yanıt Oranı (15/57)
59/100
Çözüm Başarısı
20Çözülen Şikayet
72saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%17,7
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%11,8
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%11,8
  • Puan-kupon-chip para yüklendi%5,9
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%5,9
  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%5,9
  • Tamir edildi-arıza giderildi%5,9

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Yardımcı oldukları için yöneticilere ayrıca uzman arkadaşa da extra teşekkür ederim

  • Hızlı dönüş yapıp yardımcı olduğu için arkadaşlara teşekkür ederim

  • Hızlı geri dönüşleri ve hassasiyetleri için hem temsilcime hem de kuruma teşekkür ederim. Sorunum çözüldü


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Klas Forex kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 54 şikayette baskın sorun danışman yönlendirmeleriyle yaşanan kayıplar olarak öne çıkıyor; kullanıcılar 'kesin kazanma garantisi' verilerek yanlış işlemlere yönlendirildiklerini aktarıyor. %20,4'lük dilimde müşteri hizmetlerine ulaşılamadığı, işlem platformuna girişlerde CAPTCHA hatalarıyla karşılaşıldığı belirtiliyor. Şikayetçiler, %18,5 paya sahip olan çekim taleplerinin gerçekleşmediğini ve 'gün içinde geçeceği' denilerek oyalandıklarını ifade ediyor.

Yatırım Danışmanlığı ve İşlem Kayıpları

  • Danışman yönlendirmesiyle zarar: 17 şikayette 'kesin kazanma garantisi' verilerek yanlış işlemlere yönlendirildiği ve bakiyelerin sıfırlandığı bildiriliyor.
  • Israrlı yatırım pazarlaması: 5 şikayette aranmama talebine rağmen günde 2-4 kez yatırım yapmaya zorlandıkları aktarılıyor.

Müşteri İlişkileri ve Destek Erişimi

  • Destek ekiplerine ulaşılamaması: 11 şikayette uzmanlara WhatsApp ve telefon üzerinden ulaşılamadığı, gece desteğinin sağlanmadığı bildiriliyor.
  • Süreçlerde oyalanma: 9 şikayette çözüm sunulmadan 'size dönüş yapılacak' denilerek aylarca bekletildikleri aktarılıyor.
  • Taleplerin yanıtsız kalması: 5 şikayette iletişim kanallarının kapatıldığı ve destek taleplerine geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.

Para Çekme ve İade Süreçleri

  • Çekim taleplerinin gerçekleşmemesi: 10 şikayette çekim taleplerinin bir ay boyunca sonuçlandırılmadığı veya onaylandığı halde hesaba geçmediği belirtiliyor.
  • Para iadesi sorunları: 6 şikayette bakiyelerin aniden sıfırlandığı ve yatırılan tutarların iade edilmediği ifade ediliyor.

Platform Teknik Sorunları ve Fiyatlama

  • Platform erişim hataları: 8 şikayette CAPTCHA döngüsü ve uygulama kurulum hataları nedeniyle sisteme giriş yapılamadığı ifade ediliyor.
  • Spread ve fiyatlama itirazları: 7 şikayette makas aralıklarının (spread) kasıtlı olarak açıldığı ve bakiyelerin bu yolla eritildiği bildiriliyor.

Ek Ödeme Talepleri

  • Ek para yatırma yönlendirmeleri: 4 şikayette 'zararı telafi etmek' bahanesiyle sürekli ek para yatırılmasının istendiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 11 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

143 şikayet
Sonuçlarda ara...

Klas Forex Para Çekme Sayfası Açılmıyor Ve İşlem Yapamıyorum

293

Klas Yatırım’a yaklaşık bir hafta önce telefonla arayan bir uzman aracılığıyla kayıt oldum. Görüşme sırasında “5000 TL’d...

Klas Forex Para Çekme Sayfası Açılmıyor Ve İşlem Yapamıyorum
Çözüldü

Yatırılan 25.000 TL Bakiyesi Hesaba Yansımadı: Acil İnceleme Talebi

363

"Klasfx tarafından telefon ile aranarak açıklama yapıldı. Müşteri numarası benzerliğinden sistemsel bir hata gerçekleştiği yatırım tutarımın hesabıma aktarıldı yatırımlarıma başladım. Uzun yıllardır çalıştığım klasfx'e ilgileri için teşekkür ederim. Sorunum çözüldü."

Klasfx üzerinden 25.000 TL tutarında havale ile yatırım işlemi gerçekleştir...

Çözüldü

Klas Forex Onaylanan 100.000 TL Çekim İş Bankası Hesabına Yansımıyor

455

"Klasfx ile 5 yıldır işlem yapıyorum ve yine güvenilir olduklarını gösterdiler. Şikayetim yayına alınmadan önce kendileri dönüş yaptılar. Banka gönderiminde bir sorun olduğunu ödememin kendi hesaplarına geri geldiğini tekrar gönderdiklerini söylediler. Ödememi aldım. Teşekkürler"

Klasfx üzerinden 100.000 TL tutarında çekim talebi oluşturdum. 15 Haziran t...

Çözüldü

Klas Forex 10.000 TL Para Çekme Talebim Uzun Süre Beklemede

452

"Teşekkür ederim klasfx. Kendi bankam tarafında IBAN değişikliği olmuş QNB kullanıyordum hatayı düzeltince klasfx 5 dakika içerisinde paramı hesabıma geçti. Teşekkürler kaç yıldır hiç yanıltmadınız."

Klasfx hesabımdan yaklaşık 1 haftadır para çekme talebim sonuçlandırılmıyor...

Çözüldü
235
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı

Klas FX Tarafından 4.000 TL Yatırım Teklifi Ve Yüksek Kazanç Vaadi

1.368

26 Mart tarihinde 0212 ile başlayan bir numaradan arandım. Arayan kişi kendisini Klas FX ile ilgili biri olarak tanıttı ...

Klas Forex Ortaklarından Aldığım Yanıltıcı Sinyal Sonucu 2400 Dolar Kayıp

1.620

Klas FX’e 1000 dolar yatırım yaptıktan sonra üç gün içinde hesabım 2400 dolara yükseldi. Ardından Klas FX ortaklarından ...

Klas Forex'te Yanıltıcı Bilgilendirme Ve 110.000 TL Yatırımımın Yok Olması

1.689

Klas Forex aracılığıyla yaklaşık 10 gün önce yatırım amacıyla işlem yapmaya başladım. Başta bana bunun bir forex işlemi ...

Çözüldü
1.504

"Selçuk beye ilgisinden dolayı teşekkürler ler"

Sefa şikayetini yayından kaldırdı

Klas Forex ’te Yüksek Spread Manipülasyonu Ve Bakiyenin Yok Olması

2.546

Klasfx adlı forex aracı kurumu üzerinden yaptığım işlemlerde açıkça haksızlığa uğradığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyor...

Klas FX Yanıltıcı Yönlendirmelerle 200 Bin Dolar Kayıp Ve Müşteri İhmali

2.329

Klas FX isimli kurumda 2023 yılından bu yana kendi adıma açtığım hesapta, hesap yöneticisinin yanlış ve yanıltıcı yönlen...

Klas Forex Aldığım 700 Doları Kaybetmem Ve İadesini Talep Ediyorum

2.535

Klas Yatırım şirketi tarafından ikinci kez mağdur edildim. Daha önce yaklaşık 100 dolar yatırım yapmıştım, bir süre sonr...

Klas Forex Yanıltıcı Yatırım Teklifi Ve 4.000 TL İadesi Talebi

2.884

Klasfx isimli firmadan 2025 yılı Ağustos ayından itibaren sürekli olarak telefonla aranıyordum. Son günlerde aramalar iy...

Çözüldü

Klas Yatırımda Makas Aralıkları Nedeniyle Büyük Zarar Yaşadım

3.413

Klas Yatırım’da kendi adıma açtığım forex hesabında, 3 Aralık ile 20 Aralık...

Klas Forex Uzman Yönlendirmesiyle Kaybedilen Yatırım Ve İade Talebi!

8.678

18.12.2025 tarihinde Klas Yatırım üzerinden Forex işlemi yapmak için uygulama üzerinden üyelik oluşturdum. Üyelik numara...

Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Gece Saatlerinde Destek Alamayıp 500 USD Zarar Ettim

3.181

"Yatırım uzmanım dönüş yaptı bana ilk tanışma mailinde detaylı yazmışlar zaten görmemişim aradaki zararımı Bonus olarak karşıladılar teşekkürler"

Klas FX’te bulunan hesabımda 500 USD bakiyem varken, müşteri desteği alamad...

Çözüldü

Klas FX'te Beklenmedik Çekim Gecikmesi Yüzünden Mağduriyet Ve Ek Faiz Ödemesi

2.982

"Saat 16:00dan sonra çekim yapamıyormuşum o yüzden ertesi güne kalmış para hesabıma yattı bir sorun yok teşekkürler"

Klas FX üzerinden 400.000 TL tutarında çekim talebimi 08.12.2025 tarihinde ...

Klas Forex'te Yanlış Yönlendirme Sonucu Büyük Maddi Kayıp Yaşadım

4.126

Klas forex isimli yatırım şirketi aracılığı ile forex hissesi alım satımında 1 gün içerisinde portföy yöneticilerinin bi...

İletişim