Randevu Saatinde Kayıt Personelinin Yanlış Yönlendirmesi Ve Kaba Üslubu

12.02.2026 tarihinde saat 16.45 civarında Kartal Kızılay Hastanesi’ne randevu saatimde gitmeme rağmen, kayıt alan personel “16.50’de kapattık, kayıt alamam” diyerek beni acile yönlendirdi. Bu sırada randevulu olduğum doktor da muayene alanından ayrıldı ve bu nedenle muayene olamadım.

Kayıt esnasında yanlış yönlendirme yapılması, üslubun rahatsız edici olması ve bunun sonucunda ciddi bir zaman kaybı yaşamam nedeniyle mağdur oldum. Konuyla ilgili gerekli personel sorumlusuna da şikayette bulundum; ancak yaşadığım bu süreci ayrıca burada da paylaşmak istedim.

Kartal Kızılay Hastanesi’nden, randevu saatine zamanında gelen hastaların bu şekilde mağdur edilmemesi için kayıt süreçlerinin ve personel yaklaşımının gözden geçirilmesini, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve iyileştirmelerin yapılmasını bekliyorum.