to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi marka süpürgemi Bmvasanvetic firmasına garanti kapsamında gönderdim. İlk seferinde hiçbir işlem yapmadan, parça değiştirdik diyerek ürünü geri gönderdiler. İkinci seferde ise başlığını 500 TL karşılığında değiştirdiler. Ürünü tekrar gönderdiler ve şu an süpürge çalışmıyor. İki haftadır arıyorum, telefonları açmıyorlar. Yazıyorum, geri dönüş yapmıyorlar.
Kiwi markasının robot süpürgesi arızasından dolayı 2-3 aydır mağduruz. 2 defa servisine gönderdim, arızası yapılmadan geri gönderildi. Hem de farklı adreslere kargoyu yanlış gönderdiler. Yeni aldık robot süpürgeyi, ancak alalı 3-4 ay olunca kendi kendine çalıştıktan sonra 5-10 saniye kapanıyor. Serv...
Kiwi markası robot süpürge Piranha müşteri hizmetleri servisi Bmva. Ürün çalışmıyor, bunun için garantiye gönderdim ama garantiye nasıl gönderdiysek öyle de geri geldi ve tekrar aynı sorunla karşı karşıyayım. Test edilip bir şey olmadığı yazılıyor, aynı zamanda çalışmıyor deniliyor.
Kiwi marka şarjlı dik süpürgemi dört defa servise gönderdim. Arızası, batarya ışığının yanıp sönmesi ve süpürgenin çalışmamasıydı. Arıza giderilmedi. En son gönderdiğimde ise turbo ayarını bozmuşlar ve süpürge yine çalışmıyor. Cihazın değişmesini talep etmeme rağmen cihaz değiştirilmedi.
Geçen yıl Nisan ayında Tokat Karşıyaka A101 mağazasından aldığım Kiwi marka dik süpürgenin başlık borusu yaklaşık 10 gün önce aniden çatladı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, parça temini için hem internetten hem de çeşitli mağazalardan araştırma yaptım ancak hiçbir yerde bulamadım. Bu süre...
Kiwi marka robot süpürge aldım, bir ay sonra bozuldu. Olduğu yerde dönüyor, resetliyorum; iki dakika sonra tekrar aynı yerde çalışıyor. Çözüm bulunmasını, tamir veya değişim yapılmasını istiyorum. Üstelik sürekli kullanmıyorum, toplamda 5 veya 6 defa kullandım.
Yorumlar