to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiwi 4040 şarjlı dik süpürgemi, garanti kapsamında bataryası bozulduğu için İstanbul'daki servise gönderdim. Batarya değişimi yapılarak ürün geri gönderildi. Ancak süpürgeyi teslim aldığımda, tam şarj olmasına rağmen yine 2 dakika çalışmadan anında kapanıyor ve 3 ışığı birden yanmaya başlıyor. İlk gün sorunun devam ettiğini fark ettim, başka bir batarya taktığımda süpürge normal şekilde çalışıyor, yani sorun bataryanın arızalı şekilde gönderilmesinden kaynaklanıyor.
Hem müşteri hizmetleriyle görüştüm hem de tüm adımları uyguladım. Garantim devam ediyor ve batarya değişimi ücretsiz yapıldı. Madem ürün tamir ediliyorsa, çalışıp çalışmadığı neden kontrol edilmiyor? Kullanıcıyı bu şekilde uğraştırmak yerine sorunumun doğru şekilde çözülmesini istiyorum. İlgili markadan mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum. Aksi halde, tüketici hakları üzerinden de başvuru yapacağım.
Kiwi marka şarjlı dikey Süpürge aldım kurulumunu yaptım ve denedim. Ürün belirtildiği gibi 1. İnci kademede şarjı 60 dakika gitmiyor 23 dakikada bitiyor. Emiş gücü 1. İnci kademede çok az mecbur 2 İnci kademeye alıyorsunuz bu sefer de 10 dakikada şarjı bitiyor. Ayrıca boru kısmı çok oynuyor kırılaca...
Kiwi marka şarjlı dik süpürgemi dört defa servise gönderdim. Arızası, batarya ışığının yanıp sönmesi ve süpürgenin çalışmamasıydı. Arıza giderilmedi. En son gönderdiğimde ise turbo ayarını bozmuşlar ve süpürge yine çalışmıyor. Cihazın değişmesini talep etmeme rağmen cihaz değiştirilmedi.
Kivi markasına ait kvc 4040 model şarjlı süpürge bana hediye olarak geldi ve yaklaşık bir hafta önce kullanmaya başladım. Ürünün kutusunu yeni açtım ve sadece 1-2 kez kullandım. Ancak garanti belgesi ürünle birlikte gelmedi. Garanti belgesi olmadan ileride yaşayabileceğim herhangi bir sorun karşısı...
Kiwi markasının robot süpürgesi arızasından dolayı 2-3 aydır mağduruz. 2 defa servisine gönderdim, arızası yapılmadan geri gönderildi. Hem de farklı adreslere kargoyu yanlış gönderdiler. Yeni aldık robot süpürgeyi, ancak alalı 3-4 ay olunca kendi kendine çalıştıktan sonra 5-10 saniye kapanıyor. Serv...
21/10/2024 tarihinde Vodafone Yanımda üzerinden satın aldığım Kiwi kvc-4108 model el süpürgesini, sadece iki kez kullandım. İlk kullanımda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak 01/12/2025 tarihinde ikinci kullanımımda cihaz çalışırken bir anda durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünümün 2 yıl garantisi bulu...
Yorumlar