Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zorunlu Reklamlar Güvenlik Kamerasının Canlı İzlemesini Engelliyor

profile
04 Ocak 22:18
362

2024 yılı Şubat ayında Trendyol üzerinden Kiwi Pets marka bir güvenlik kamerası satın aldım. Cihazı, ürünle uyumlu olduğu belirtilen Yi Iot uygulaması üzerinden o günden bu yana aktif olarak kullanıyordum. Satın aldığım tarihten bugüne kadar uygulama içindeki reklamlar sadece açılışta gösteriliyor, sonrasında evimi kesintisiz bir şekilde takip edebiliyordum.

Ancak Yi Iot uygulamasına gelen son güncellemeden sonra, canlı görüntü izlerken her 90 saniyede bir zorunlu reklam çıkmaya başlamıştır. Bu cihaz bir güvenlik kamerasıdır ve amacı ev güvenliğini sağlamaktır. Şu an şehir dışında bulunmaktayım ve evimi bu kamera ile izlemekteyim. Reklamların canlı görüntüyü her 90 saniyede bir kesmesi, olası bir h*******k veya acil durumda evimi izlememi engellemekte ve ciddi bir güvenlik zafiyeti oluşturmaktadır. Ürünü sürekli kullanmadığım, özellikle şehir dışındayken aktif olarak kullandığım için bu sorunu yeni fark ettim.

Bu cihazın bedelini ödeyerek satın aldım. Kendi evimi izleyebilmek için sonradan zorunlu reklamlara maruz bırakılmam veya paralı üyeliğe zorlanmamın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a aykırıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, uygulama üzerinden canlı görüntü izlerken çıkan zorunlu reklamların kaldırılmasını ve cihazın satın alındığı dönemdeki çalışma şartlarına geri döndürülmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, BTK ve ilgili tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.

zorunlu-reklamlar-guvenlik-kamerasinin-canli-izlemesini-engelliyor-2.jpg
zorunlu-reklamlar-guvenlik-kamerasinin-canli-izlemesini-engelliyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kamera Uygulaması Kaldırıldı, Teknik Destek Ve Çözüm Sağlanmıyor

profile
25 Kasım 2025 12:37
1.507
Kamera Uygulaması Kaldırıldı, Teknik Destek Ve Çözüm Sağlanmıyor

Kiwi Otomatik Kedi Tuvaleti: Sorunlu Ürün Ve Yetersiz Servis Deneyimi

profile
04 Haziran 2025 23:34
4.191
kiwi-otomatik-kedi-tuvaleti-sorunlu-urun-ve-yetersiz-servis-deneyimi-4.jpg
kiwi-otomatik-kedi-tuvaleti-sorunlu-urun-ve-yetersiz-servis-deneyimi-3.jpg
kiwi-otomatik-kedi-tuvaleti-sorunlu-urun-ve-yetersiz-servis-deneyimi-2.jpg
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
29 Nisan 2025 18:42
4.078
"Kiwi pets firmasının ilgisiz ve son derece rahatsız edici tavırlar sergileyen, arızalı ürünüm konusunda yardımcı olmayan müşteri hizmetleri elemanı yüzünden sıkıntı yaşayıp şikayetvar.com'a bildirimde bulundum. Bunun üzerine Kiwi teknik servisten bana ulaşan Çiğdem yalduz isimli hanımefendinin sorunumuzun çözümüne yönelik göstermiş olduğu ilgi ve alaka neticesinde çözüme ulaştık. Kendisine çok çok teşekkür ediyorum."
Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmuyor
Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmuyor
Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmuyor
Yanlış Ve Kırık Ürün Gönderimi Sonrası Çözüm Sunulmuyor
+2

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz