Kiwi Kameralarda Ücretsiz Canlı İzleme Özelliğinin Kaldırılması Kullanıcıları Mağdur Ediyor

Kiwi Baby ve Kiwi Pets markalı iki adet IP kamerayı 2020 ve 2024 yıllarında mağazadan toplam 1.500 TL ödeyerek satın aldım. Bu kameraları, firmanın önerdiği Yi Iot uygulaması üzerinden uzun süredir ücretsiz canlı izleme özelliğiyle kullanıyordum.

Ancak bir süre önce uygulamada ücretsiz izleme özelliği fiilen kaldırıldı. Şu an kameraya bağlandığımda canlı görüntü en fazla yaklaşık 50 saniye açık kalıyor, ardından “ücretsiz izleme sona erdi, abone olun” uyarısı çıkıyor ve ücretli abonelik almaya zorlanıyorum. Ücretsiz izleme vaadiyle satılan kameralarım için artık neredeyse izleme yapamıyor olmam, aldığım ürünleri kullanılamaz hale getiriyor.

Kameraları özellikle ücretsiz canlı izleme imkanı olduğu için tercih etmiştim. Şimdi ise hem iki kameram hem de verdiğim para boşa gitmiş gibi hissediyorum. Ücretsiz kullanım sunulurken zaten uygulama içinde sürekli reklam izlemek zorunda kalıyorduk, buna rağmen şu anda ek olarak abonelik istenmesi son derece haksız bir durum.

Kiwi markasından ve Yi Iot uygulamasından beklentim, kameralar için daha önce sunulan ücretsiz ve kesintisiz canlı izleme özelliğinin yeniden aktif edilmesi ve kullanıcıların zorunlu ücretli aboneliğe mecbur bırakılmamasıdır.