to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir seneyi geçkin bir süredir A101'den satın aldığım KiwiPets'in otomatik kedi tuvaletini kullanıyorum. Ürünü uzaktan kontrol edebilmek için kullanma kılavuzu içinde yazan mobil uygulamayı da telefonuma indirdim. Uygulama zaten son derece temel seviyede. Ortalama iki - üç hafta öncesinde ise uygulamada görünen "Cihazım" kısmı artık yok. Cihazı ne görebiliyorum ne de kontrol edebiliyorum. Bir de uygulamada yer alan evcil hayvan ürünleri alanı da gitmiş! Bluetooth ile eklemek istediğimde oturum açma hatası verip duruyor ki daha önce hiç böyle bir sorun yaşamadım. Her şeyi geçtim, cihazı manuel olarak eklemek istediğimde de sonuç alamıyorum. En son uygulamayı silip tekrar yükledim. Tekrar denedim, ama olmadı. Kiwi'nin müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde arkadaşlar bana asla yardımcı olamadı. Teknik ekip, mobil uygulamayla ilgili bilgi sahibi değil gibiydi. Bu konuda acil destek rica ediyorum.
Kiwi Pet kpl01 otomatik kedi tuvaletini yaklaşık 6 ay önce A101'den satın aldım. Ürünü ilk aldığımda memnundum ancak zamanla büyük hayal kırıklığı yaşadım. Şu anda her kullanımda döner kazan kısmında açılmalar oluyor, kumlar pedin altına giriyor ve cihaz ciddi şekilde koku yapıyor. Ayrıca cihaz döne...
Kiwi otomatik kedi tuvaletini alalı 1 sene olmadı. Tuvalet çalışmıyor. Uygulamadan sürekli mesaj geliyor: Girişinde yabancı cisim var diye. Öndeki kırmızı ışık yanıp sönüyor devamlı. Kontrol ediyorum, hiçbir şey yok. Kapatıyorum, açıyorum, söküyorum, temizliyorum, yeniden başlatıyorum, yine aynı şey...
2 ay önce A101 aracılığı ile aldığımız otomatik kedi tuvaleti birleşme yerlerindeki yerlerden açılmaya başladı ve bütün kumu aşağıdan dışarıya döküyor. Yani makine bütün pis kumu dışarıya veriyor deliklerden. A101 i arıyorum bizim sorumluluğumuzda değil diyorlar. Kiwi denilen şirketin anladığım kada...
Merhaba, Kivi Pet'ten almış olduğum otomatik kedi tuvaleti üç ay içerisinde arıza verdi. 3 Aralık'ta ürünü, onlardan aldığım gibi koli, köpüklü poşetlerine tek tek sarıp, yaşadığımız sorunları bir mektup halinde yazıp, faturamı da dahil edip özenle zarflayıp gönderdim. Onların anlaşmış olduğu kargo ...
Ağustos ayının başında "Kiwi" marka otomatik kedi tuvaleti aldım. Fişe taktığımda adaptör kısmından elektrik çıtırtısı geldi ve makine çalışmadı. Hemen 7 Ağustos tarihinde kargoyla servise gönderdim. 1-20 iş günü içerisinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. 20 iş günü geçtikten sonra müşteri hizme...
Yorumlar