Garanti Kapsamındaki Kedi Su Pınarı Aldıktan Kısa Süre Sonra Arızalandı, Ücretsiz Değişim Talebim Var

Trendyol üzerinden Greenhouse adlı satıcıdan Kiwipets Otomatik Kedi Köpek Su Pınarı Su Çeşmesi Ultra Sessiz Su Şelalesi kpf-10555, One size model ürünü 07.08.2024 tarihinde satın aldım. Ürüne 2 yıl garanti verildiği belirtilmişti.

Cihazı prize taktığımda ne herhangi bir ses geliyor ne de su akışı oluyor, tamamen çalışmıyor. 17.12.2025 tarihinden beri ürün bu şekilde arızalı ve iki gündür su akışı olmadığı için kedim su pınarından su içemiyor. Ürünü, markaya ve verilen garantiye güvenerek aldım ancak çok kısa sürede bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürün garanti kapsamında olduğu için Kiwipets markalı bu kedi su pınarımın yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.