to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Sürecinde Onarılamayan Katı Meyve Sıkacağı İçin Ücret İadesi Talebi
16.04.2026 tarihinde Tekirdağ Ergene’deki Şok mağazasından Kiwi kcj-1807 model katı meyve sıkacağı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra cihaz birdenbire çalışmayı durdurdu ve içinden duman çıkmaya başladı. Bunun üzerine ürünü 29.04.2026 tarihinde arıza tamiri için, Hepsijet kargo firması aracılığıyla garanti merkezine gönderilmek üzere evimden teslim ettim.
Servisten gelen ürünü elime ulaştığında incelediğimde, üründe hiçbir düzelme olmadığını, bana gönderdiğim gibi geri geldiğini ve hâlâ çalışmadığını gördüm. Yani hem ürün arızalı şekilde kaldı hem de garanti sürecinde herhangi bir çözüm üretilmedi.
Kısa sürede arıza yapan ve garanti sürecinde de onarılmadan geri gönderilen bu ürün için, mağduriyetimin giderilmesi adına ücret iadesi talep ediyorum.
16.04.2026'da Kiwi Home'dan aldığım katı meyve sıkacağı kısa sürede çalışmayı durdurdu ve duman çıkardı. 29.04.2026'da ürünü garanti kapsamında Hepsijet ile gönderdim, ancak geri gelen ürün aynı arızalı halde ve hiçbir tamir yapılmadı. Ücret iadesi talep ediyorum ve bu süreçte Kiwi Home'un yaklaşımını berbat buluyorum.
