to read complaints and reviews, or file yours. 
Buz makinem bozuldu. 2 gündür yetkili servise göndermek için uğraşıyorum web sitesinden. Ad soyad T. C. İle uyuşmuyor diyor. Bin kez denedim. Müşteri hizmetlerini aradım asla ilgilenen olmadı. Söz de onlar yapamıyormuş. Lütfen bana yardımcı olabilir mısınız?
Kiwi buharlı temizleme makinesi aldım, bozuk geldi. Tekrardan servise gönderdim, serviste hiçbir işlem yapılmadan tekrar göndermişler. Birkaç parça da içinden almışlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat ulaşmak mümkün değil, saatlerce telefon başında bekliyorum.
İki ay önce Kiwi markasına ait bir buhar makinesi satın aldım. Ancak bir hafta sonra cihaz bozuldu ve buhar üretmemeye başladı. Garanti kapsamında servise gönderdim ve tamir edilerek tarafıma geri gönderildi. Ancak denediğimde cihaz yine buhar üretmiyordu ve makinenin alt kapağı kırık bir şekilde ...
Kiwi ksc4210 adlı buhar makinemi 1 ay önce garanti servisine yolladım. Bana hala bir geri dönüş yapılmadı ve ürünüm elime ulaşmadı. Bu sorunun çözülmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak da çok zor. Kargo firmasından da bilgi alamadım.
Kiwi'nin buharlı makinesini aldık, 2 ay sonra buhar atarken ucu kırıldı. 2 aydır müşteri temsilcisini arıyoruz, yedek parça için 'sayfaya bakın, yüklenecek' diye geçiştiriliyoruz. Ortada parça yok, arasak temsilci yok. Kardeşim, ürünü satışa sundunuz, arkasında durun. Koca Kiwi, parçasını üretemedi....
3 ay önce Kiwi buhar makinesi satın aldım. 2 ay kullandım, arıza yaptı. 20 gün önce servise gönderdim, ürünüm kargoda deniyor. 12 gündür Kiwi müşteri hizmetlerini arıyorum, aktarmada diyor. MNG Kargo ile görüşüyorum, 'Bizde değil, olsa kargo numarası olur' diyor. Bunu müşteri hizmetlerine iletiyorum...
Yorumlar