to read complaints and reviews, or file yours.Arızalı Baharat Öğütücüye Kalıcı Çözüm Ve İade Talebi
20 Mayıs’ta internet üzerinden satın aldığım Kiwi marka baharat öğütücüyü, aldığım günden bu yana verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü ilk birkaç hafta kullandıktan sonra öğütme işlevi tamamen bozuldu. Sorunu çözmek için ürünü bugüne kadar en az 3 kez servise gönderdim. Her seferinde sadece servise yönlendirildim ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.
En son servisten bana başka bir ürün gönderildi, fakat o ürün de aynı şekilde çalışmıyor ve hiçbir şekilde öğütme yapmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak her seferinde tekrar servise göndermem gerektiği söylendi. Web-108245 numaralı siparişimle ilgili olarak, 519.000 TL ödediğim bu ürünün karşılığını alamadım ve mağduriyetim devam ediyor.
Artık bu sorunun çözülmesini, ya sağlam ve sorunsuz bir ürün gönderilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Merhaba size yazdığım şikayetten sonra bana "Kiwi" ulaştı fakat iade kodu istediler benden, kodu yollamama rağmen iletişimi kestiler
Merhaba Kiwi markasından aldığım baharat öğütücü için size daha önce yazmıştım. Sizle görüştükten sonra iletişime geçtiler. Benden aldığım site üzerinden iade kodu almamı istediler. Kodu almış ve mesaj olarak atmış olmama rağmen haftalardır dönüş yapılmıyor
