to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Kitup uygulamasını kullanıyorum ancak yaklaşık 4–5 aydır profil bilgilerimi düzenleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamanın profil kısmında hiçbir bilgi için düzenleme butonu bulunmuyor, dolayısıyla mail adresimi ya da diğer profil bilgilerimi güncelleyemiyorum.
Eski mail adresime artık erişemediğim için hesabıma tanımlı maili değiştirmem gerekiyor fakat uygulama içinde bunu yapabileceğim herhangi bir alan sunulmuyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de hesabımı sağlıklı şekilde kullanmam açısından sorun oluşturmaya başladı.
Bu nedenle Kitup uygulamasında mail adresimi ve diğer profil bilgilerimi düzenleyebileceğim bir buton/alan eklenmesini ve bu konuda gerekli güncellemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Kitup uygulamasına Android telefonum üzerinden, ayrıca Google üzerinden giriş yapmak istediğimde, tarafıma verilen şifre ile sisteme giriş yapamıyorum. “Şifremi unuttum” adımlarını takip ettiğimde de e-posta adresime hiçbir şekilde şifre sıfırlama linki ulaşmıyor. Google üzerinden bir şekilde şifrem...
Kitup uygulamasına aylık aboneliğim bulunuyor ve aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak sistem buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremiyorum, ne anlama geldiğini de anlayamadığım hatalarla karşılaşıyorum. Support tarafından bilgilendirme mailleri e‑posta...
Kitup uygulaması üzerinden aylık aboneliğimi iptal etmek istiyorum ancak iki gündür bunu yapamıyorum. Uygulama içinden işlem yapmak istediğimde e-posta şifremi girdiğim halde hata veriyor, şifremi yenilemek için link istediğimde ise e-posta adresime hiçbir yenileme maili gelmiyor. Bu nedenle hesap g...
Kitup uygulamasına, sosyal medya reklamları üzerinden gördüğüm formu doldurarak üye oldum ve kredi kartımdan 309 TL ödeme çekildi. Ödemeyi yaptıktan sonra uygulamayı indirdim; ancak kayıt olurken kullandığım e-posta adresi ve parolayı girdiğimde sistem sürekli olarak 'Yanlış parola veya mail adresi'...
Kitup uygulamasını web üzerinden satın alarak bir süredir kullanıyorum. Ancak son 3–4 aydır üyeliğimi iptal etmek istediğimde sistem “hesabınız bulunamamıştır” uyarısı veriyor. Buna rağmen her ay kredi kartımdan otomatik olarak ödeme çekilmeye devam ediliyor. Hesabım *****************@gmail.com** e...
Yorumlar