to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Uygulaması Aboneliği İptal Edilmesi.
Uygulamaya sadece bir aylık üye oldum. Ancak kredi kartımdan tam dört ay üst üste ücret kesintisi yapmışlar. Neymiş efendim aboneliği iptal ettirmem gerekiyormuş. Halbuki ben bu uygulamayı indirip sadece bir aylık abone oldum. Tamamen bir yanıltmaca durumu söz konusu. Lütfen bu iyi niyetli olmayan firmalara karşı dikkatli olmakta fayda var.
Merhaba e**** e., yaşadığınız sorun için üzgünüz. Birçok büyük platform gibi kitup da abonelik paketleri içermektedir ve bu doğrultuda aktif süre sonunda iptal edilmeyen abonelikler yenilenir. Aboneliğini nasıl iptal edebileceğine dair destek merkezimizi inceleyebilir, yaşadığın sorunu çözemezsen destek talebi oluşturarak bize ulaşabilirsin. İyi günler dileriz.
Cevabınız kesinlikle yeterli değildir. Almadığım hizmetten haksız kazanç elde ettiniz. Benden haksız yere aldığınız ücreti dilerim harcarken burnunuzdan gelir. Bir de kültür hizmeti yapıyorsunuz. Hakkımı almak için her türlü hukuksal yolları arayacağım ve sizleri kamuoyunda ifşa edeceğim. Bir öğretmen olarak hakkımı helal etmeyeceğim.
Merhaba, Yaşanan sorunu tespit edip size destek olacağız hiç merak etmeyin. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla, kitup Müşteri İlişkileri
Kitup uygulamasına Nisan 2023 te sadece bir aylık üye oldum. Ancak Mayıs 2023 te kredi kartımdan 218.19 TL kesildiğini gördüm. Bunun üzerine itiraz ettim. Ve kesilen miktar tarafıma iade edildi. Ancak kredi kartımı kontrol ettiğimde 23 Haziran tarihinde 3. Kez yine 217.68 TL kesinti yapıldığını gördüm. Üyeliğimin iptali ve iade için itiraz ettim ancak iade yapılmadı ve iade yapılmadı. 23 Temmuzda 4. Kez 209.42 TL kesilmiş. Yani toplamda 217.68+209.42=427.1 TL nin iade edilmesini talep ediyorum. Değerli arkadaşlar 35 yıllık bir öğretmenim. Akıl sağlığımın da yerinde olduğunu düşünüyorum. Yukarıda konuyu net bir şekilde anlattım. Ayrıca daha önce de defalarca yazdım. Ancak siz bana sürekli mevzuata atıfta bulunarak matbu cevaplar gönderdiniz. Son kez sizden ricam almadığım hizmetin ücretini lütfen iade ediniz. Yasal süreçlerle uğraşmak istemiyorum. İyi çalışmalar diliyorum.
Paranızı alabildiniz mi? :(