Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitup Üyeliği Pasif Olmasına Rağmen İki Defa 999 TL Çekildi

profile
Hayalevi
09 Şubat 17:34
578

2025 yılında Kitup uygulamasına ücretsiz üyelik yaptırdım. Daha sonra üyeliğimi pasife almama rağmen Garanti Bonus kredi kartımdan 999 TL tutarında bir çekim yapıldı. Üyelik pasif olduğu ve uygulamayı kullanmadığım halde kartımdan bu tutarın çekilmesini zaten kabul etmemiştim.

Üstelik aynı uygulama üzerinden, 09.02.2026 tarihinde Garanti kredi kartımdan onayım ve rızam olmadan ikinci kez 999 TL daha çekim yapılmıştır. Ne aktif bir üyeliğim ne de bu tutarları onayladığım bir işlem bulunmaktadır. İzinsiz, bilgim ve onayım dışında yapılan bu çekimlerden son derece rahatsızım.

Bu nedenle Kitup üyeliğimin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, Garanti Bonus kredi kartımdan yapılan her iki 999 TL’lik izinsiz çekimin de eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

13 Şubat 17:36 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam,  yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kitup Deneme Sonrası İzinsiz Ücretli Üyelik Ve Tekrarlayan Tahsilatlar

profile
Resul
10 Aralık 2025 00:15
522

profile
Merve
03 Ağustos 2025 18:50
839
1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Kartımdan Üyelik Ücreti Çekildi, İade Ve İptal Talebim Var

profile
Salih
18 Aralık 2025 09:44
1.294

Bilgim Dışında Yapılan Kitup.net Üyelik Ücretleri Ve İade Talebi

profile
Müge
10 Kasım 2025 23:32
823

Kitup 1.990 TL İzinsiz Kredi Kartı Çekimi Ve Abonelik İptali

profile
Kübra
07 Şubat 22:24
734
Benzer Şikayet Yaz