Kitup Mağduriyeti

Kitup’a yalnızca bir aylık üyelik için kayıt olmama rağmen, iznim ve onayım olmadan 17 Ocak saat 12.39’da kredi kartımdan 999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Banka hareketlerimde bu işlem “Kitup net Growth” açıklamasıyla görünmektedir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ben de böyle bir yenileme ya da tekrar ödeme onayı vermedim.

Ben sadece bir aylık kullanım için üye olmuştum ve herhangi bir otomatik yenileme, taahhüt ya da uzun süreli abonelik hakkında bilgilendirilmedim. Buna rağmen izinsiz olarak kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Şu an için geçmiş dönemde de benzer çekimler olup olmadığını bilmiyorum, bu nedenle tüm geçmiş hareketlerin de kontrol edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz çekilen 999 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini, varsa tüm üyelik/abonelik kayıtlarımın iptal edilmesini ve geçmiş dönem işlemlerimin incelenerek varsa başka haksız tahsilatların da geri ödenmesini istiyorum.