Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitup Mağduriyeti

profile
Leyla
18 Ocak 21:41
342

Kitup’a yalnızca bir aylık üyelik için kayıt olmama rağmen, iznim ve onayım olmadan 17 Ocak saat 12.39’da kredi kartımdan 999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Banka hareketlerimde bu işlem “Kitup net Growth” açıklamasıyla görünmektedir. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, ben de böyle bir yenileme ya da tekrar ödeme onayı vermedim.

Ben sadece bir aylık kullanım için üye olmuştum ve herhangi bir otomatik yenileme, taahhüt ya da uzun süreli abonelik hakkında bilgilendirilmedim. Buna rağmen izinsiz olarak kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum. Şu an için geçmiş dönemde de benzer çekimler olup olmadığını bilmiyorum, bu nedenle tüm geçmiş hareketlerin de kontrol edilmesini talep ediyorum.

İzinsiz çekilen 999 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini, varsa tüm üyelik/abonelik kayıtlarımın iptal edilmesini ve geçmiş dönem işlemlerimin incelenerek varsa başka haksız tahsilatların da geri ödenmesini istiyorum.

23 Ocak 16:26 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam,  yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Habersiz Ve İzinsiz Kart Çekimiyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Elif
01 Aralık 2025 00:12
501

Kitup Uygulamasından İzinsiz 999 TL Çekim İçin İade Talebi

profile
Nadiye
25 Aralık 2025 14:34
857
kitup-uygulamasindan-izinsiz-999-tl-cekim-icin-iade-talebi-1.jpg

İzinsiz Para Çekimi Ve Abonelik Sorunu: Kitup'tan Acil İade Talebi

profile
Bahar
22 Aralık 2025 16:44
567
izinsiz-para-cekimi-ve-abonelik-sorunu-kituptan-acil-iade-talebi-1.jpg

Yetkisiz 999 TL Kitup.net Çekimi Ve İade Talebi

profile
Burak
26 Aralık 2025 15:11
470
yetkisiz-999-tl-kitupnet-cekimi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz