to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Kartımdan İzinsiz Çekimlere İade Ve Güvence Talebi
Yaklaşık 6 aydır Kitup kartımdan iznim ve onayım olmadan para çekildiğini fark ediyorum. Bu süre içinde üç kez hesabımdan toplamda yaklaşık 2000 TL civarında izinsiz çekim oldu. Kitup ile herhangi bir üyeliğim ya da aktif bir kullanımım yok.
Durumu fark edince bankamla görüştüm, kartı kapatmamı önerdiler ancak aktif olarak kullandığım bir kart olduğu için kapatamadım. Kitup tarafında ise ulaşabileceğim bir müşteri temsilcisi ya da destek hattı bulamadığım için sorunu doğrudan iletemedim.
Kartımdan yapılan tüm izinsiz çekimlerin tarafıma iadesini ve bundan sonra Kitup kaynaklı hiçbir şekilde izinsiz para çekimi yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli bilgilendirmeleri sağladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Geri dönüşünüzü beklemekteyiz. Bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
