Kitup Bilgisi Dışında 999 TL Çekim ve Premium Üyelik İptali Talebi

Kitup uygulamasında hâlihazırda aktif bir Premium üyeliğim bulunmaktadır ve bu üyeliğim 05.11.2026 tarihinde sona erecektir. Buna rağmen, 18.02.2026 tarihinde saat 19:29’da, Garanti Bankası’na ait sanal kartımdan bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında ek bir çekim yapılmıştır. Mevcut üyeliğim zaten 1 yıllık olduğu için bu 999 TL’lik işlemin hangi hizmet veya üyelik için alındığını bilmiyorum ve işlem şu an provizyonda görünmektedir.

Uygulamada yeni bir üyelik başlatmadığım, herhangi bir ek paket satın almadığım ve onay vermediğim halde, **@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabım üzerinden işlem yapılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Konuyu iletmek ve açıklama almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen tarafıma hiçbir dönüş sağlanmamıştır.

Açıkça belirtmek isterim ki, bu işlem TCK 245. Madde kapsamında banka veya kredi kartlarının kötüye kullanılması suçunu oluşturmaktadır. Gerekmesi halinde bankam, BDDK, CİMER ve Cumhuriyet Savcılığı nezdinde gerekli hukuki süreçleri başlatacağımı beyan ediyorum.

Size son kez buradan yazıyorum: bilgim dışında çekilen 999 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve mevcut Premium üyeliğim dışında açılmış olabilecek her türlü ek üyeliğin veya işlemin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve yaşadığım mağduriyeti bu platformda detaylarıyla paylaşmaya devam edeceğimi bildiririm.