Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kitup Bilgim Dışında 729 TL Para Çekimi Yapmıştır

Kitup Bilgim Dışında 729 TL Para Çekimi Yapmıştır
18 Mayıs 2024 09:19954

Kitap tarafından bilgim dışında ve gelen onay kodunu reddetmeme rağmen 729 TL para çekilmiştir. Nasıl bilgim dışında çekersiniz, onay vermediğim halde? Müşteri hizmetleri numarası yok, ulaşabileceğim bir numara verilmemiş. Acil olarak çekilen tutarın iadesini talep ediyorum. İade olmaması durumunda tüm yasal haklarımı kullanacağımı, CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı tarafınıza bildiriyorum.

Gelişme

19 Mayıs 2024 13:47

Ben onay vermediğim iznim dışımda olan tutarın iptalini istedim sizden. Bana üyelik iptal edildi cevap veriyorsunuz. Nasıl siz iznim olmadan kartımdan 730 Tl para çekersınız, neden sizin bir müşteri temsilciniz bulunmuyor! Açıl olarak tutarın iadesi istiyorum

20 Mayıs 2024 12:41 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Yaşanan hatayı tespit edip sizlere yardımcı olacağız hiç merak etmeyin. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Onay Vermeden Hesabımdan 936 TL Çekildi Ulaşacak Müşteri Hizmeti Yok

26 Nisan 2025 00:02473

Kitup tarafından bilgim dışında ve gelen onay kodunu reddetmeme rağmen 936 TL para çekilmiştir. Nasıl bilgim dışında çek...

Onay Vermeden Hesabımdan 936 TL Çekildi Ulaşacak Müşteri Hizmeti Yok
1

İzinsiz Para Çekimi Ve İade Talebi

12 Şubat 2025 23:03291

Üyelik başvurusunda bulundum, ardından kitap seçenekleri çıktı ve hesabımdan 399₺ çekildi. Bunu kabul etmiyorum. İade is...

Kitup İzinsiz Para Çekildi Hesabımdan

11 Temmuz 2024 12:13398

Hesabımdan izinsiz para çekilmiştir. Kitup ücretsiz 7 gün yazmasına rağmen hesabımdan 829 TL para kesmiş iade edilmesini...

Kitup Üyelik Olmamasına Rağmen Hesabımdan Para Çekti

14 Aralık 2023 10:024.749

Kitap olarak adlandırılan uygulamaya bir kez giriş yaptım ve tek seferlik olarak 300 TL ödeme yaptım. Ancak içeriklerin ...

1 Destek2 Yorum
1

Kitup 8 TL Kampanya Paket Dediler 729 TL Paramdan Oldum

12 Haziran 2024 23:51586

Uygulamayı indirdim ve 3 aylık üyelik 8 TL olan paketi satın aldım fakat kartımdan 729 TL çekildi ve banka tarafından on...

Video Şikayetler

Kitup Haksız Çekilen Para İadesi!

Kitup HaksızÇekilen Para İadesi!

Profil fotoğrafı
Seval
Kitup Herkes Neden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Kitup HerkesNeden Aynı Sorunu Yaşıyor?

Profil fotoğrafı
Funda
Kitup Para Geri Hesabına Yatırılmadı!

Kitup Para GeriHesabına Yatırılmadı!

Profil fotoğrafı
Atacan
Kitup Satın Almadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Kitup SatınAlmadığım Aboneliğin Ücretini Nasıl Alırsınız?

Profil fotoğrafı
Mehtap
Kitup Uygulaması Haksız Kazanç Ediyor

Kitup UygulamasıHaksız Kazanç Ediyor

Profil fotoğrafı
Nurgül