to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Yenilemesi Ve 1999 TL Geri Ödeme Talebi
Kitup.net üzerinden daha önce Nisan 2025 civarında yaklaşık 9 aylık Kitup.net Gelişim Planı satın almış ve süresi dolduktan sonra üyeliğimi yenilememe kararı almıştım. Buna rağmen geçtiğimiz dönemde de benzer bir sorun yaşamıştım ve şimdi aynı süreç tekrarlandı.
19 Ocak’ta, hiçbir onayım ve talebim olmamasına rağmen hesabımdan yeniden üyelik başlatılmış gibi işlem yapılarak 1.999 TL tutarında çekim gerçekleştirilmiştir. İşlem, İş Bankası’na ait 9959 ile biten kredi kartımdan çekilmiştir. Herhangi bir otomatik yenileme onayım olmadığı halde kart bilgilerimin tutulması ve iznim dışında kullanılarak bu tutarın çekilmesini kabul etmiyorum.
İzinsiz olarak başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini, 1.999 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin sisteminizden tamamen silinmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam ve gerekli resmi merciler üzerinden itiraz hakkımı kullanacağımı belirtmek isterim.
Değerli müşterimiz, Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
