to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Üyelik Uzatımı Ve 999 TL Tahsilatı, İptal Ve İade Talebi
Kıtup Net Growth World platformunda yaklaşık 3 ay önce 3 aylık deneme üyeliği satın aldım. Deneme süresi bugün itibarıyla sona erdi ve herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da açık rızam olmamasına rağmen üyeliğim otomatik olarak bir 3 ay daha uzatılmış ve kartımdan 999 TL tahsilat yapılmıştır.
Bu izinsiz çekimi aynı gün içinde fark ettim, ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım. Bulabildiğim e‑posta adresine durumu hemen ileterek şikayetimi yazdım. Üstelik bu süre boyunca platformun içeriklerini de neredeyse hiç kullanmadım.
İznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu otomatik üyelik uzatımını ve 999 TL’lik tahsilatı kesinlikle kabul etmiyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 999 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Yaşadığınız sorun ile ilgili size ulaşabilmemiz için yardım merkezimizden talep oluşturabilir, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Gelişmeyi iletiyorum. Şikayetimi siteniz üzerinden de açtım. Geri dönüş yapılmadı. İnsanları geçiştiren hazır cevaplar vermeyin.
