Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Üyelik Uzatımı Ve 999 TL Tahsilatı, İptal Ve İade Talebi

profile
Fatih
29 Ocak 21:44
268

Kıtup Net Growth World platformunda yaklaşık 3 ay önce 3 aylık deneme üyeliği satın aldım. Deneme süresi bugün itibarıyla sona erdi ve herhangi bir onayım, bilgilendirmem ya da açık rızam olmamasına rağmen üyeliğim otomatik olarak bir 3 ay daha uzatılmış ve kartımdan 999 TL tahsilat yapılmıştır.

Bu izinsiz çekimi aynı gün içinde fark ettim, ancak müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım. Bulabildiğim e‑posta adresine durumu hemen ileterek şikayetimi yazdım. Üstelik bu süre boyunca platformun içeriklerini de neredeyse hiç kullanmadım.

İznim ve onayım olmadan gerçekleştirilen bu otomatik üyelik uzatımını ve 999 TL’lik tahsilatı kesinlikle kabul etmiyorum. Üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan çekilen 999 TL tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

30 Ocak 15:53 (Şikayetten 18 saat sonra)
Fatih
Fatih
30 Ocak 19:01

Gelişmeyi iletiyorum. Şikayetimi siteniz üzerinden de açtım. Geri dönüş yapılmadı. İnsanları geçiştiren hazır cevaplar vermeyin.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kitup Mağduriyeti

profile
Leyla
18 Ocak 21:41
430

Bilgi Verilmeden Üyelik Yenilendi Ve Ücret Çekildi

profile
Tuba
29 Temmuz 2025 11:36
399
bilgi-verilmeden-uyelik-yenilendi-ve-ucret-cekildi-1.jpg

profile
Kemale
02 Nisan 2025 23:43
921
İzinsiz Üyelik Kesintisi Ve İletişim Sorunu

profile
Ugur
30 Mart 2025 11:19
1.177
İzinsiz Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İletişim Sorunu
5
Dilek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Dilek
06 Nisan 2025 01:37
576
"Kitup firması şikayetimi dikkate alarak para iadesi ve abonelik iptalini gerçekleştirdi teşekkürler"
İzinsiz Üyelik Kesintisi Ve İletişim Sorunu

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz