Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Kart Çekimi: 399 TL Geri Ödeme Talebi

profile
Er Dogan
02 Ocak 02:08
442

15.12.2025 tarihinde, Ziraat Bankası’ndaki banka kartımdan Kitup adlı firma tarafından iznim ve bilgim olmadan 399 TL çekim yapılmıştır. Bu firmayla hiçbir üyeliğim, aboneliğim, alışverişim olmadığı gibi, bu olayı yaşayana kadar Kitup’u dahi tanımıyordum.

İzinsiz yapılan bu işlemin ardından firmayla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Tarafımdan hiçbir onay alınmadan kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Hesabımdan çekilen 399 TL’nin derhal iade edilmesini ve varsa adıma açılmış herhangi bir hesap veya üyeliğin tamamen kapatılarak tüm kişisel verilerimin sistemlerinden silinmesini talep ediyorum. Aksi halde kanuni haklarımı sonuna kadar kullanacağımı açıkça belirtmek istiyorum.

02 Ocak 18:21 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam,  yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Er Dogan
Er Dogan
02 Ocak 18:32

Bütün gün iletişim için deyiz bir türlü net bilgi vermiyorsunuz Erdogan Arik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Kartımdan 999 TL Çekildi, İletişim Kuramıyorum

profile
Bircan
05 Aralık 2025 20:21
983

profile
Merve
17 Ekim 2025 17:05
950

Onayım Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi Ve Destek Alamıyorum

profile
Kübra
21 Kasım 2025 12:45
1.972

profile
Mehmet
15 Ağustos 2025 13:49
584

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz