to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen Çift 239 TL Ücretin İadesi Ve Üyelik İptali Talebi
Kıtap uygulamasından 1 aylık 99 TL’lik üyelik satın aldım. Bu işlemin ardından, kendi rızam dışında ve benim herhangi bir ek satın alma işlemim olmamasına rağmen, 2 Ocak tarihinde kartımdan art arda iki kez 239 TL olmak üzere toplamda 2 adet çekim yapılmıştır. Bu işlemlere dair mail adresim m*************@gmail.com’dur.
Uygulamadaki şikayetleri incelediğimde, benzer şekilde üyeliğini iptal etmesine rağmen kartından para çekilmeye devam eden kullanıcılar olduğunu gördüm. Ben de aynı durumun yaşanmaması için, kart ekstreme yansıyan bu iki izinsiz 239 TL’lik çekimi gördüğüm anda üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimi açtıktan yaklaşık 10 dakika sonra iptal ettiğim halde bu iki tutar kartımdan çekilmiş durumdadır.
Fazla ve izinsiz çekilen 2 adet 239 TL tutarının tarafıma iadesini, ayrıca üyeliğimin tamamen sonlandırılarak sonraki dönemlerde kartımdan kesinlikle herhangi bir tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
