to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyelik İçin Yetkisiz 999 TL Çekim İadesi Talebi
Kıtup.net isimli firmanın Growth üyeliğini yaklaşık iki ay önce iptal etmeme rağmen, 16 Ocak 2026 tarihinde hesabımdan kartla otomatik ödeme şeklinde 999 TL çekim yapılmıştır. İptal ettiğim bir üyelik için yeniden ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Bu işlem sonrası firmaya mail yoluyla ulaşarak iade talebinde bulundum. Talebimin alındığı ve 48 saat içinde dönüş yapılacağına dair “Talebiniz (294964) başarıyla alındı ve destek ekibimiz tarafından inceleniyor.” içerikli otomatik bir yanıt gönderildi; ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmamıştır.
İptal edilmiş olan üyeliğim için hesabımdan çekilen 999 TL tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz ya da hatalı otomatik çekimlerin bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Merhaba sayın yetkili abonelik iptal işlemi yapmama rağmen izinsiz olarak kredi kartımdan 999,00 TL çekilmiştir lütfen bu tutarı iade ediniz yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım şimdiden yardımcı olacağınız için teşekkür ediyorum
