Kitup İptal Edilen Abonelikten Haksız Para Çekimi Devam Ediyor

Vedat · 2025-12-10T02:51:39+03:00

Kitup.net üzerinden daha önce satın aldığım bir aboneliği iptal ettirmeme rağmen, hesabımdan düzenli olarak para çekilmeye devam ediyor. Aboneliğin iptal edildiği bana bildirildi ancak buna rağmen sistem tarafından benden hâlâ ücret tahsil edilmesi mağduriyet oluşturmaktadır. Son olarak 09.12.2025 tarihinde saat 21.23’te Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan 399 TL tutarında çekim yapılmıştır. Bu çekime ait dekont elimde mevcuttur. İptal edilmiş bir abonelik için hala para çekiliyor olması hem güven kırıcı hem de finansal açıdan rahatsız edici bir durumdur. Aboneliğimin derhal ve kalıcı olarak tamamen sonlandırılmasını, iptal işleminden sonra kartımdan yapılan tüm haksız çekimlerin tespit edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse bankam üzerinden de itiraz sürecine gireceğimi, ancak öncelikle Kitup.net’in bu sorunu kendi inisiyatifiyle çözmesini beklediğimi belirtmek isterim.

Kitup

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

İznim Dışında Çekilen 999 TL'nin İadesini Ve Abonelik İptalini Talep Ediyorum

Hilal

Kitup

434

Kitup aboneliğimle ilgili yaşadığım bir ödeme sorununu belirtmek istiyorum. Dün banka kartımdan Kitup tarafından 999 TL tutarında bir ücret çekimi yapılmış. Ben aboneliğimin iptal edilmesini istediğim için bu tutarın kartımdan çekilmesini kabul etmiyorum. İşleme ait banka dekontu elimde mevcut, ger...

İptal Edilen Aboneliğe Rağmen Kartımdan İzinsiz Ücret Çekildi Ve Destek Alınamıyor

Serhat

Kitup

1.052

Kitup uygulamasına aylık abonelik yapmıştım ve ilk ayın abonelik ücretini de peşin olarak kartımdan tahsil ettiler. Daha sonra aboneliğimi iptal ettim ve üzerinden 2 aydan fazla zaman geçti. Ancak 08.12.2025 tarihinde kartımdan herhangi bir onayım veya haberim olmadan 999 TL daha çekildi. Aboneliği...

iptal-edilen-abonelige-ragmen-kartimdan-izinsiz-ucret-cekildi-ve-destek-alinamiyor-1.jpg

Abonelik İptaline Rağmen Kartımdan Ücret Çekilmeye Devam Ediyor

Şener

Kitup

1.111

Kitup uygulamasındaki aboneliğimi telefondaki uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen yaklaşık 6 aydır kartımdan düzenli olarak ücret çekilmeye devam ediyor. Abonelik iptali sonrasında toplam 3 kez 999 TL tutarında ödeme çekildi ve şu ana kadar kartımdan haksız yere 2.997 TL tahsil edildi. Uygulama ...

1 Destek

Bilgim Dışında Çekilen Abonelik Ücreti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Birgül

Kitup

1.034

03.11.2025 tarihinde Kitup hesabımdan bilgim dışında 999 TL tutarında 3 aylık abonelik ücreti çekildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı gönderilmedi. Sadece deneme amaçlı bir seferlik abone olmuştum, sonrasında ise bilgim ve onayım olmadan ücret tahsil ed...

Onayım Olmadan İptal Edilmiş Abonelikten Ücret Çekildi

Kadir

Kitup

615

03 Ekim 2025 tarihinde saat 17.40’ta Kitup Premium aboneliğim için onayım olmadan hesabımdan 999₺ ücret çekildi. Oysa bu aboneliği aylar önce iptal etmiştim ve iptal işlemini yaptıktan sonra herhangi bir bildirim veya onay almadan böyle bir ücret kesilmesi beni mağdur etti. Aboneliği iptal ettiğime ...