Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Abonelik İptali Sonrası Yetkisiz Çift Çekim Ve İade Talebi

profile
Ebru
25 Ocak 14:18
245

Kitup.net’e yalnızca deneme amaçlı üye oldum ve hemen ardından aynı gün içinde aboneliğimi iptal ettim. Buna rağmen 02.01.2026 tarihinde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan kartımdan iki kez çekim yapılmış ve toplamda 538 TL tahsil edilmiştir.

Digital slip oluşturulamıyor ancak banka hesabımda digital ekstre görüntüsü mevcut ve bu çekimler açıkça görülmektedir. Herhangi bir ek hizmet almadığım, aboneliği de hemen iptal ettiğim halde aynı gün içinde iki kez ücret alınmasını kabul etmiyorum.

Kartımdan çekilen tüm tutarın eksiksiz iadesini ve Kitup.net üzerindeki aboneliğimin tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yetkisiz ve habersiz yapılan işlemlerle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.

abonelik-iptali-sonrasi-yetkisiz-cift-cekim-ve-iade-talebi-1.jpg
30 Ocak 16:18 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam,  yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kitup'ta İzinsiz Çift Ücret Çekimi Ve Abonelik İptalinde Başarısızlık

profile
Serenay
16 Ocak 11:48
470
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatma
04 Kasım 2025 01:10
671
"Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."

İptal Edilen Abonelik Sonrası Haksız Çift Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Serhat
11 Ocak 01:47
1.728
iptal-edilen-abonelik-sonrasi-haksiz-cift-cekim-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
iptal-edilen-abonelik-sonrasi-haksiz-cift-cekim-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg

İptal Edilen Abonelikten Haksız Para Çekimi Devam Ediyor

profile
Vedat
10 Aralık 2025 02:51
467

İptal Edilen Üyelik Sonrası Yetkisiz Çekimlerin İadesi Talebi

profile
Ramazan
19 Ocak 15:24
1.111

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz