Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kağan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kedi Mamasında Ambalajdaki Hava Kaçağı Tazeliği Etkiledi

profile
14 Ekim 2025 17:01
584
Kağan'ın Teşekkür Mesajı
“Merhabalar müşteri memnuniyetine verdiğiniz değeri bu şekilde hissettirmiş olmanız benim için kıymetliydi. Teşekkür ederim”

Uzun süredir Kito markasının mamalarını kullanıyorum ve hem içerik hem de kalite açısından oldukça memnunum. Ancak son aldığım 2 kg’lik yavru kedi kuru mama paketinde ambalajla ilgili küçük bir sorun yaşadım. Paketin üst kısmında hafif bir hava kaçağı olduğunu fark ettim, bu nedenle mama biraz yumuşamış gibiydi. Ürünün içeriğinde bir problem yok gibi ama ambalajdan kaynaklı olabileceğini düşündüm.

Kito’yu tercih etme sebebim hem doğal içeriği hem de özenli üretim süreci olduğu için durumu sadece bilgilendirme amacıyla paylaşmak istedim. Gerekirse sipariş numarasını ve fotoğrafı da iletebilirim.

İlginiz için şimdiden teşekkür ederim.

14 Ekim 2025 17:47 (Şikayetten 46 dakika sonra)

Merhabalar yaşadığınız bu deneyim için çok üzgünüz. Sizlerle iletişime geçebilmemiz adına bizlerle sipariş numaranızı veya iletişim bilgilerinizi paylaşabilir misiniz?

Kağan
Kağan
16 Ekim 2025 13:49

Sipariş numaram #30348

16 Ekim 2025 13:52

Merhabalar, yaşadığınız durumla ilgili tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Sizin için iade sürecini hemen başlatıyorum. Herhangi bir sorunuz ya da destek ihtiyacınız olursa dilediğiniz zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz. İyi günler dilerim.

Kağan
Kağan
16 Ekim 2025 14:14

Merhabalar müşteri memnuniyetine verdiğiniz değeri bu şekilde hissettirmiş olmanız benim için kıymetliydi. Teşekkür ederim.

Kağan
Kağan
16 Ekim 2025 14:15

Merhabalar müşteri memnuniyetine verdiğiniz değeri bu şekilde hissettirmiş olmanız benim için kıymetliydi. Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kedi Maması Kedilerimi Hasta Etti, İnceleme Ve Geri Dönüş Bekliyorum

profile
23 Eylül 2025 19:43
1.036

Kediler İçin Alınan Mama Ve İade Sorunu

profile
07 Ocak 2025 23:17
3.269

Küflü Kedi Maması: Sağlık Riski Ve Hayal Kırıklığı

profile
Mürşide
11 Şubat 2025 01:46
70
Küflü Kedi Maması: Sağlık Riski Ve Hayal Kırıklığı
Küflü Kedi Maması: Sağlık Riski Ve Hayal Kırıklığı

Kedi Mamasında Tüy Çıkması Ve Üretim Süreci Hakkında Endişe

profile
07 Ekim 2025 16:45
658
Kedi Mamasında Tüy Çıkması Ve Üretim Süreci Hakkında Endişe
Kedi Mamasında Tüy Çıkması Ve Üretim Süreci Hakkında Endişe
Kedi Mamasında Tüy Çıkması Ve Üretim Süreci Hakkında Endişe
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Farmina Renk Farkıyla Gelen Mama Şüphesi

profile
08 Ocak 2024 19:14
4.184
Farmina Renk Farkıyla Gelen Mama Şüphesi
Farmina Renk Farkıyla Gelen Mama Şüphesi
Benzer Şikayet Yaz