to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden karışık 9 adet hikaye kitabı siparişi verdim. Sipariş verirken “24 saatte kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, bugün 21 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram: ky35170577.
Siparişi çocuğuma hediye olarak aldım ve 20 Ekim’e kadar elime ulaşması gerekiyordu. Ancak belirtilen sürede gönderilmediği için mağdur oldum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, ne zaman kargoya verileceği konusunda net bir bilgi alamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum. Ödememi kredi kartı ile 1.362,37 TL olarak gerçekleştirdim.
19 Ekim 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35196887 numaralı siparişimi, “24 saatte kargo” vaadiyle ve toplam 1554,44 TL ödeyerek verdim. Siparişimdeki kitapların stokta olduğu belirtiliyordu. Ancak bugün 23 Ekim olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ...
19.10.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan ky35197665 numaralı, 11 kitaplık bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle “24 saatte kargoda” ibaresi olan kitapları seçtim ve ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen kitaplarım hâlâ kargoya verilmedi. Siparişim Ankara adresine teslim ...
26.08.2025 tarihinde gece yarısı 00:03’te Kitapyurdu üzerinden 24 kitaplık KY34670972 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen (04.09.2025 tarihi itibarıyla) hâlâ ürünlerim tarafıma gönderilmedi. Siparişi verdiğim anda kredi kartımdan 2.750,35 TL tahsil edildi ve o günde...
Yorumlar