Kitapyurdu Siparişlerim Gecikiyor, Acil Çözüm Talep Ediyorum

Kitapyurdu’ndan okuma grubum için 07.10.2026 tarihinde ky37916371 numaralı, 12.10.2026 tarihinde ise ky37961862 numaralı siparişlerimi verdim. Bu siparişlerde K****** K***** imzalı “Ya Sonra”, ayrıca “17 Haziran” ve “Kirpinin Zarafeti” kitapları yer alıyor. Ancak 07.10.2026 tarihli siparişim üzerinden bugün itibarıyla 8 gün, diğer siparişim üzerinden ise 3 gün geçmesine rağmen hiçbirinin kargoya verilmemiş olmasını kabul edemiyorum.

Defalarca acil olduğunu belirten mesajlar yazmama rağmen sadece “bekleyin” şeklinde geri dönüşler alıyorum. Yıllardır bu siteden alışveriş yapıyorum ve her seferinde benzer şekilde geç kargolama sorunları yaşıyorum. Üstelik temin edilemediği söylenen ürünler hâlâ sitede satışta görünmeye devam ediyor. Bu kitapları başka yerde bulamadığım için mecburen siparişlerin Kitapyurdu tarafından gönderilmesini bekliyorum.

Yaklaşık 10 gün sonra okuma grubu toplantımız var ve bu süre içinde üç kitabı okuyup bitirmem gerekiyor. Bu nedenle her geçen gün aleyhime işliyor ve planlarım ciddi şekilde aksıyor. Siparişlerimin daha fazla gecikmeden, acilen hazırlanıp kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasını talep ediyorum.