to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ekim tarihinde kitap yurduna kitap siparişi verdim. 21 gündür ürünlerim elime ulaşmadı. Var olan telefon numaraları yanıt vermiyor müşteri temsilcisine bağlanılamıyor not bırakılıyor ve dönülmüyor. Maili gönderdim en kısa zamanda size dönülecektir dönüyor herhangi bir işlem yapılmadı bu arada kargo takipte de sürekli kargom bir şubeden bir şubeye gidiyor.
5 Ağustos'ta kitap yurdundan kitap sipariş ettim. 15 Ağustos'a kadar hiçbir şey teslim edilmedi. 15 Ağustos'ta Kargo Firması adresimize teslim yapamadığını bunun için kitapları iade edeceğini söyledi. Ben de olur dedim. Ayın 15'inden beri kitap yurduna ne telefonla ne mesajla ulaşamıyorum. Hiçbir şe...
Tüm kitap alışverişimi uzun süredir Kitap yurdundan yapıyordum. Son siparişim 25.02. 2025 de sipariş vermeme rağmen hâlâ kargoya verilmedi. 21 gün oldu. Telefonla aradığımda ise uzun süre bekletildim. Çok yoğun olduklarını söylediler. Bir daha alışveriş yapmam bu siteden.
Kitapyurdu sitesinden 23 Eylül de sipariş ettiğim kitaplarım hâlâ elime ulaşmamıştır. Firma ikinci kez kargoya verdiği kitapların elime ulaşması için tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapmamıştır. Telefonlarıma cevap verilmemekte sipariş destek için atmaya çalıştığım mesajlar karakter bahane ed...
Kitapyurdu'nda kitap sipariş verdim. 24 saatte kargoya verilecek gözüküyordu. Tedarikte olmayan kitabı satışa koyup 5-6 gün beklettiler. Sonrasında tedarikte olmayan ürünü iptal edip diğer ürünlerimi kargoya verdiler. Teslim tarihinden geç bir şekilde verildi. Üstelik kargom bana gelmediği halde ücr...
Selamlar, kitap yurdundan Ağustos ayında kitap aldık. Geri iadesi için kitabı kargoya verdim (02.09.23) fakat yaklaşık 1 haftadır para iadesi yapılmadı. Ya da konu ile alakalı herhangi bir arama ya da dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık ama cevap veren eden de yok.
Yorumlar