Baskı Hatası Olan Kitabın Değişimi Ve Cevapsız İade Talebi

Kitapyurdu’ndan 13 Ağustos tarihinde 4 adet kitap sipariş verdim. Bu siparişimde yer alan Daniel Keyes’in “Algernon’a Çiçekler” kitabının bir bölümünde baskı hatası bulunuyor, sayfalardan 3 tanesi kusurlu basılmış durumda.

Kitap elime ulaştıktan sonra aynı konu için 3 defa iade ve değişim talebinde bulundum ancak ne arayan oldu ne de talebimle ilgili herhangi bir dönüş yapıldı. Hem kusurlu bir kitapla baş başa kaldım hem de talep süreçlerimin tamamen cevapsız bırakılmasından dolayı mağduriyet yaşadım.

Ky37435057 numaralı siparişimde yer alan bu kusurlu kitabın yenisiyle değiştirilmesini ya da mümkün değilse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.